为贯彻落实银保监会消保工作要求,加强员工消保及案件风险防控意识,3月18日,中国民生银行乌鲁木齐分行举办了以“共筑消费诚信 民生并肩同行”为主题的首届消保知识竞赛,本次活动由分行工会、团委主办,分行消费者权益保护部/零售质量控制部及消费者保护委员会成员部门共同协办,分行领导班子及全体员工、信用卡中心领导及全体员工参加了本次活动。
首先,分行工会主席、行长助理赵青青致开场词。赵主席表示,消费者权益保护工作是服务质量的晴雨表,是业务发展的助推器,是分行的重点工作,全行上下要大力弘扬劳模精神和工匠精神,共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,共同为维护新疆金融稳定和社会稳定贡献民生力量,并祝本次大赛圆满成功。
接着,分行党委书记罗永波发表主题演讲——《书记说消保》。罗书记强调,消费者权益保护工作是金融工作政治性和人民性最直接的体现,党和国家及监管层高度重视金融消费者权益保护,分行全员要提高政治站位,切实贯彻落实党中央的决策部署,把各项工作要求落实到分行实际工作中去。同时,罗书记还为大家现场解读了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,让大家对“9号令”有了更加直观、更加深刻的认识和了解。
下面就是激动人心的比赛环节,竞赛采取现场积分制,共设置“必答题”、“抢答题”、“多选题”、“案例分析题”四个环节。在比赛现场,七支队伍精神振奋、斗志昂扬,以强劲的实力、默契的配合,征服了赛场和观众,现场时不时爆出阵阵掌声和欢呼声,整个赛场都沉浸在一片紧张而又欢乐的氛围中。
经过四轮激烈的角逐,中国民生银行乌鲁木齐分行营业部最终技压群雄,脱颖而出,摘得桂冠,获得团体一名;成绩突出的天山支行和北京南路支行,并列获得团体第二名,表现优异的信用卡中心、南湖路支行筹备组、高新支行以及经开支行,并列获得团体第三名。此外,五名优秀选手分别荣获最佳个人奖,分行党委书记罗永波、行长助理赵青青、分行党委委员李瑞波三位领导,共同为获奖的团体和个人颁发奖状和荣誉证书。比赛结束后,全体员工共同合唱《消保反诈科普》之歌,在优美的歌声中,本次比赛圆满落下帷幕。
本次大赛也是为贯彻落实银保监会消保工作要求,响应新疆金融工会关于开展2022年劳动与技能竞赛的文件精神,营造“劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”的氛围,将劳动技能竞赛活动作为“工会搭台、业务唱戏”的重要载体,全面提升我行金融消费者权益保护工作水平,提高全员消保意识与服务理念,更好地服务广大金融消费者,通过本次竞赛,有效促进了中国民生银行乌鲁木齐分行消保文化的学习教育,加强了员工对法律法规和规章制度的认知度,达到了以赛促学、以赛促用的目的,乌鲁木齐分行将以实际行动、积极履行社会责任、将金融知识、金融服务送进千家万户,在新疆天山南北唱响民生消保品牌的乐章,共同为维护新疆金融稳定和社会稳定贡献民生力量。
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