当人工智能、物联网、大数据等现代化科学技术已经成为大势所趋，深刻改变着每个人衣食住行的时候，各行各业都在不断探索如何用“数治”代替“人治”，垃圾分类领域同样如此。作为一个千家万户共同参与的系统工程，垃圾分类是对各级部门科学监管及服务创新能力的一次考验，是衡量一座城市完善精细化管理的能力和水平的重要一环。如何实现从“人治”到“数治”的全面改革，已经成为垃圾分类城市化管理的目标。作为一家从事垃圾分类运营服务的企业，纳故环保在“数治”道路上已经有了许多创新实践，这些实践或许能为业内提供借鉴。

以“智”识人，AI精准溯源

      垃圾分类是一项复杂的工程，面对小区每天上百人的投放，单纯依靠人工监管难以全面兼顾，还会导致分类质量较低，但是，利用人工智能的加持，很多问题便可迎刃而解！

纳故环保自主研发的智能垃圾房内安装了多个智能化设备，如AI人脸识别摄像头，可以精准识别投放人的身份信息，并实时记录投放质量、数量、时间等要素；智能评价一体机，督导员可一键评价居民分类质量；满溢监测仪，可实时监管垃圾满溢情况并预警；智能称重设备，可计量垃圾重量，为后期征费提供依据……利用智能一体化垃圾房对居民投放行为进行全程监管，可实现垃圾投放实名制和有源可溯。

不仅如此，每户还发放带有二维码的家庭垃圾分类积分卡，积分卡内包含居民的门牌号、电话等详细信息。居民投放需要刷卡，投放信息可实时上传到信息化管理后台，通过统计分析，为每户建立“家庭环保档案”，实现垃圾分类追踪溯源。

以“慧”统运，指挥高效便捷

      在收运过程中，面对辖区内众多的小区、收集点、转运点等区域，如何最好地统筹路线，节省时间、人力、物力、资金是一个大问题。利用现代化科技手段，如GPS、GIS、信息化平台等智能硬件和软件有利于综合解决这些问题。

      在收集方面，除了传统的定时定点回收方式，纳故环保面向居民建立了E丢丢预约回收平台，居民可通过电话客户端、公众号、小程序等方式联系工作人员进行上门回收。

      在线路规划方面，收运路线可以被统一纳进信息化系统中，通过综合评估收运需求进而制定合理的频次和路线。工作人员在收运时，车辆安装有定位系统、智能车载秤、前端信息平台等设备，可以随时上传收运情况，后台根据收运情况可进行综合指挥调度。

      在整个收运的过程中，这些智能化的设备仿佛一张大网，可将整个收运过程纳入监管之中，全方位确保收运的高效、便捷、智能和科学。

以“数”促管，决策科学全面

      垃圾分类的出现，是中国社会治理体系多元化的具现，在某种程度上已经成为城市精细化管理水平的一面镜子。这对垃圾分类在监管层面也提出了更高的要求，面对分类系统中复杂琐碎的人事物，又该如何将其纳入统一监管之中呢？

      纳故环保通过将垃圾分类和信息化监管系统联接，利用大数据、物联网、人工智能等技术将每个分类进程纳入监管之中，实现监管可视化、数据标准化、风险预警化、问题追溯化、信用等级化、责任认定化，实现生活垃圾源头减量、分类投放、分类收运、分类处置等全过程智能化监管。

      通过对分类过程的闭环监管，分类数据的智能统计分析，平台可以提供最优的决策数据支撑，便于管理者高效科学决策。

      目前，纳故将垃圾分类和“数治”结合的模式已经广泛应用于江苏、浙江、广东、上海、天津等多个省市，智能垃圾房投放数量超过万台，服务项目多次获得政府嘉奖好评。

      从当前社会发展来看，无论是国家和地方，都多次强调“数治”的应用，垃圾分类的“数治”正在加速推进，纳故的垃圾分类模式既是对“数治”的实践，更是立足于分类需求并积极实现的代表，立足当下，着眼未来，正是有了纳故这类不断创新和突破的企业，才更好地为我国垃圾分类工作稳步推进提供了动力，助力了分类进程高速推进。

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