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贴心服务解民忧

2020-09-18 19:34:57 来源：互联网阅读：-

　　“你好,是供电所吗?我们准备砍家门口这棵树呀,害怕树倒了把你们电线挂上,你们能来看下吗?”9月14日11时左右,奇台县供电公司东湾供电所接到一位老人的电话。

　　接到电话后,工作人员觉到十分危险,如果老人在砍伐树木过程中弄断电触电怎么办?那后果真是不堪设想,挂掉电话,工作人员立马向所长报告了此事。安所长急忙打通老人电话,让老人稍等一等,一边组织所内员工随即赶往现场。

　　9时35分,工作人员到达现场后,发现原来老人所说的“电线”竟然是网络信号线,当工作人员给老人解说清楚时,老人不但没有松一口气,脸上反而多添了许多愁容,他满脸沮丧地说:“这可怎么办呀,不是你们管的,我又找谁去啊,树木碰断线路我可怎么办呢,”看到一个年迈的老人,几子亲人也不在身边,工作人员心里不忍,经过商议后,他们决定帮助老人砍伐这颗树。现场工作人员采取了相关安全措施后,先砍剪了高出网线的树枝,然后将整个树木砍伐。老人看到树木安全倒地,一个劲地给工作人员端茶倒水,嘴里一直念叨着“你们电工真好,真好,太感谢你们了!

　　“不用客气老人家,以后再有什么其他困难,你尽管来供电所找我们”安所长亲切地说到。

　　回到所里,安所长召集了所有在所员工,“用户不懂哪条是电力线路,哪条是通讯线路,我们知道,这些年农村孤寡老人多了,以后外出干活,我们要多宣传安全用电的常识。有些事情遇到了,我们要尽可能地多帮帮他们,用户有问题,我们来解决,是我们电力人一贯坚持的工作作风,多用我们的热情温暖他们“全所员工,无一不点头表示赞同。

　　(李盼望)

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