文 | 柳华芳

"苍茫的天涯是我的爱，绵绵的青山脚下花正开"....

"你是我天边最美的云彩，让我用心把你留下来".....

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多少美丽的歌谣，多少美丽的姑娘，草原故乡内蒙古，最美的云彩呼唤威武的相机。于是，中国最大的相机品牌、手表品牌在呼和浩特开设了一家高端体验店，这是内蒙古第一家如此高规格、高科技、高品位的门店。

这就是华为授权体验店Plus，首次开进内蒙古，落户于呼和浩特市中心的振华广场一层。全球摄影最强手机华为Mate30 Pro、P30 Pro来了，爆款智能手表HUAWEI Watch GT2来了，HUAWEI VR Glass来了，华为智慧大屏也来了。

地铁1号线开通，呼-张-京高铁开通，迎来内蒙古第一家华为授权体验店Plus，呼市可谓是三喜临门，应该抓紧奔向振华广场，去拍下这美妙时刻的云彩。

人性化设计，沉浸式体验，网红打卡地

华为授权体验店Plus位于呼和浩特振华广场一层，门店外立面采用了高4.5米落地玻璃设计，将店内空间和店外广场完美融合，营造出一种舒适、开拓、明亮的购物空间。

振华广场地处新华大街与锡林路交汇处，是呼和浩特市中心，地铁1/2号线直通场内， 30余条公交线路直达，交通非常便利，从高铁东站打车20分钟就到。这个广场是呼和浩特最高端的购物广场，汇集了500多个国际、国内品牌，100余独有品牌。

华为授权体验店Plus带来了人文化、智能化、多品类的产品体验，目标客户群与振华广场高度重合，更易留住消费者，并带来深度沉浸式体验。

华为授权体验店Plus是华为线下零售的新尝试，Plus店相比于传统体验店，更宽阔舒适，更多交互体验设备，产品多达260余款，涵盖了手机、PC、平板、配件、智能家居五大类别，充分展示了华为全场景、全品类的线下布局。

手机和PC的体验区最大，消费者休息区也很大，然后是华为学堂的区域，从门店设计到体验区设计，华为授权体验店Plus的规格很高，已经很接近于华为官方自营的智能生活馆。

华为授权体验店Plus有很多创新之处，智能体验台实现无纸化、无线化，采用了无线防盗器，摆脱了传统门店防盗线的体验束缚，还采用了电子价签，就连桌子角也很讲究，采用倒角设计，消费者倚靠更舒服。

手机、PC摆在一起，方便体验一碰传等功能，还设计了暗光拍摄体验区，整个门店都在呈现出人文化、沉浸化、唯美化、参与化等特征，让消费者更舒适地体验产品。

我相信这将是呼和浩特新一代的网红打卡地，华为授权体验店Plus也是城市气质、城市繁荣的一个见证者。

门店加速度，布局核心城市

近期，华为高端体验店Plus相继在北京、上海、西安、青岛、无锡、呼和浩特等城市落地，这是华为门店扩张的一个重要信号，共同点是布局区域核心城市，抢占都市圈的市场高地。

华为终端的产品线越来越丰富，加上华为智选产品，已经具备了门店加速扩张的条件，门店管理服务体系也早已成熟。为了打造这个服务体系，华为消费者业务大中华区总裁朱平几乎没有假期，飞来飞去，亲自到一线考察市场、检验服务，倾听意见，不断改进门店体验的点点滴滴，认证了一句话：战略决定格局，细节决定成败。

此时，华为加速体验店Plus布局，自信心来自于强大的市场号召力，华为手机销量在2019年依旧保持高速增长，而其他品牌基本处于停增、下滑的状态。

区域核心城市的消费能力一点不亚于北上广深，但华为不会直接运营太多华为智能生活馆，从而华为授权体验店Plus就自然成为最好的选择了。

当然，2020年是5G手机的全面落地年，会有激烈的市场争夺，华为新零售加速门店布局，也可以更好地抢占5G手机的市场高地。

这家华为授权体验店Plus，对于大西北区域是比较重要的，会引来呼市和周边消费者的亲身体验。呼和浩特是西北核心城市之一，高铁线路已经连接北京，华为授权体验店Plus对城市格调有些增光添彩。当然，呼和浩特毕竟是内蒙古的省会，人口密度相对大，是辐射内蒙古和大西北的窗口。

华为新零售扩张，2020年手机圈再洗牌

华为手机的增长速度让人流口水，其他手机品牌都在下滑，市场马太效应似乎正在凸显，市场份额加速向华为家族聚集，这很残酷，却是事实。

手机圈已经没有多少玩家了，2020年却还是有可能出现大洗牌，某些品牌的市场份额可能继续加速下滑。

此消彼长，华为新零售体系很强大，不仅在核心城市，在县城都很猛，对oppo、vivo的线下门店冲击非常大。

如果要顶住华为攻势，那么，应该学习华为的消费者服务，真正以消费者为中心，建立体验驱动的场景逻辑，而不是以销售为中心、成交驱动。其他国产品牌的门店往往存在过度销售问题，很多中国企业不太重视消费者体验的毛病需要改改了，再不改，就要被淘汰了。

当然，华为新零售扩张，是构筑增长的通道，华为手机、PC、手表等众多产品的创新优势也越来越突出，产品和服务是两条腿，双腿强健，才能速度飞快。在5G时代，场景化的真实体验更加重要，华为门店的体验式理念会大放异彩，领跑对手于无形之中，而华为新零售体系却不是那么容易模仿。

据说华为终端内部有一个目标，华为手机单品牌的市场占有率要超过50%，这是很大很大的雄心，却一步步在逐步实现，华为消费者业务CEO余承东当年的预言又要变成现实了。

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