作为一名科技自媒体,燕山派经常会被网友问到手机保修的事情,以往手机出问题时即使在保修期内也必须要有发票和保修卡,才能享受厂家的免费保修服务,久而久之,想保修必须提供发票似乎成了一个常识。其实随着三包政策的完善,现在的手机保修政策已经有所改变,只要手机在保修期内,即使没有发票也能享受厂家的免费保修服务。那么具体的保修情况是怎样的呢?下面燕山派来跟大家详细介绍一下。
大家都知道,如果有发票和保修卡的话,手机的自购买之日起,享受12个月的保修服务。如果没有发票,怎么办呢?燕山派咨询了多个厂商,也翻阅了手中多款手机的保修卡说明,最终确认,在没有保修卡的情况下,以手机出厂日期后的第90个工作日未三包有效期的起始日期,一样能享受为期12个月的免费保修服务。这样一来,只要是国行机型,即使没有发票大家也不要担心手机的保修情况了。另外,iPhone的售后情况比较特殊,除国行享受三包服务外,港版 iPhone 在国内无需相关购机证明,也可以享受包修政策,但不能包退包换;
不过燕山派也要友情提示,1、购买新机的话尽量要索取发票,并妥善保存;2、手机包装一定要妥善保存,因为包装外部贴有手机的序列码、IMEI码和出厂日期等相关信息的标签;3、购买二手手机的话在没有发票的情况下一定要确认手机出厂日期,尽量选择还在保修期内的手机购买;4、人为损坏不在保修范围内。
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