近日，不少果粉反馈自己的Apple ID被停用，由于Apple ID 账号在不同的设备上登陆次数过多，密码多次输入错误等等原因也都会引起Apple ID被停用的现象产生。

那么当我们遇到Apple ID被停用时，应该怎么解决呢？

方式一：登录官网重设密码

如果Apple ID被锁，首先苹果官方建议到官网（iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid）使用现有密码解锁或者重设密码。

方式二：拨打客服电话

①主动拨打电话，需等待很久，通话收费

如果还是无法解决，可以拨打苹果官方客服电话400-666-8800，联系人工服务。客服会帮我们转接到高级客服，不过在这个过程中，我们需要做好等待一个小时左右的时间。客服会告诉我们登入苹果官网，登录ID。

需要注意的是苹果官方的400客服并不是免费的，会根据电话时长收取话费。等待一个小时所需的话费钱也着实不少。

②预约登记，等待客服联系，免费通话

想要省话费又不那么着急解锁Apple ID的果粉，可以直接在苹果的客服网站（https://getsupport.apple.com/）上进行登记，选择自己合适的时间让苹果客服直接拨打你的电话，整个过程只需要花费我们两三分钟，不过等待电话需要多长时间依然还是无法估计。这样的话即使仍然需要等待高级客服很长时间，自己的话费是省下了。

需要指出的是，由于锁定的人太多了，解锁需要排队等待很久，而客服相对较忙，大家不妨试着前往官网预约（https://getsupport.apple.com，点击 Apple ID-已停用 Apple ID），等待客服回电，回电解决问题的效率会高一些，从而避免大家在电话中等待过长的时间。

从一些已经顺利解决问题的果粉反馈来看，可以先尝试开启双重认证，不行的话，再拨打电话，寻找客服解决。客服也提到，只要打了这个电话以后我们就能一劳永逸不会再出现这样的问题，只不过在打电话的过程中需要我们保持耐心。

如何让iPhone更安全？开启双重认证吧。

在装有iOS9或更高版本的iOS设备上：

前往“设置”>“iCloud”> Apple ID。

选择“密码与安全性”>“打开双重认证”。

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